Sosyal medyadan prodüksiyona, reklamdan web tasarımına kadar markanızın dijitaldeki her adımını tek çatı altında yönetiyoruz. Çünkü sizi müşteri olarak değil, partner olarak görüyoruz.
Sağlık kategorisinde reklam vermek diğer sektörlerden farklı. Platform kuralları, reddedilme nedenleri, hedefleme kısıtları ve hesap güvenliği üzerine uygulamalı rehber.
Sağlık alanında reklam vermek, bir e-ticaret kampanyası kurmaya benzemiyor. Hem platformların kendi kuralları hem de Türkiye'deki mevzuat devrede. Yanlış kurulmuş bir kampanya sadece bütçe kaybettirmiyor; reklam hesabınızın kısıtlanmasına, hatta kapatılmasına yol açabiliyor. Bu yazıda sağlık kategorisinde reklam yönetiminin kurallarını ve pratik yaklaşımımızı anlatıyoruz.
Bilgilendirici içeriğin tanıtımı mümkün, hasta çekmeye yönelik doğrudan reklam ise mevzuatla sınırlı. Türkiye'de sağlık hizmetlerinin tanıtımı Sağlık Bakanlığı düzenlemelerine tabidir ve bu düzenlemeler ticari reklam niteliğindeki tanıtımı kısıtlar.
Buna karşılık, platformların kendi politikaları da ayrı bir katman oluşturur. Bir içerik mevzuata uygun olsa bile Meta veya Google tarafından reddedilebilir; tersi de mümkündür. İki katmanı birlikte değerlendirmek gerekir.
Meta, sağlık kategorisini özel reklam kategorisi kapsamına alabiliyor. Bu durumda yaş, konum ve ilgi alanı bazlı hedefleme seçenekleri daralıyor. Kampanyayı kurarken bu kısıtı baştan hesaba katmak, sonradan yeniden kurmak zorunda kalmayı önlüyor.
Google, sağlık ve ilaçla ilgili reklamlar için ayrı bir politika seti uyguluyor. Bazı alt kategorilerde sertifikasyon şartı arıyor.
Google'ın en büyük avantajı arama niyeti. Bir kullanıcı "üretra darlığı tedavisi" araması yaptığında, aktif olarak bilgi arıyordur. Bu, sosyal medyadaki kesintili dikkatten çok daha nitelikli bir temas noktasıdır.
Sağlık alanında tıklama maliyetleri çoğu sektörden yüksektir; rekabetin yoğun olduğu branşlarda bu fark daha da açılır. Bu yüzden bütçeyi "deneyelim ne olacak" mantığıyla değil, test edilebilir bir eşikle planlamak gerekir.
Dördüncü madde en çok atlanan konu. İyi kurulmuş bir kampanya, kötü bir açılış sayfasını kurtaramaz. Reklam bütçesi ayırmadan önce yönlendirdiğiniz sayfanın ikna edici ve hızlı olduğundan emin olun.
Sağlık alanında dönüşüm takibi hassas bir konu; kişisel sağlık verisiyle ilgili düzenlemelere dikkat etmek gerekiyor. Buna rağmen ölçülebilecek çok şey var.
En sık yaptığımız uyarı şu: reklamın getirdiği başvurunun kaçının randevuya dönüştüğünü takip etmiyorsanız, kampanyanın gerçekten işe yarayıp yaramadığını bilemezsiniz.
Sağlık kategorisinde en büyük risk bütçe kaybı değil, reklam hesabının kısıtlanmasıdır. Tekrarlanan ihlaller kalıcı kapatmaya kadar gidebiliyor.
Ücretsiz ön görüşmede mevcut durumunuzu birlikte değerlendirelim.
Bilgilendirici içeriğin tanıtımı mümkündür; ancak hasta çekmeye yönelik doğrudan reklam Türkiye'de mevzuatla sınırlıdır. Ayrıca Meta ve Google'ın sağlık kategorisine özel kendi politikaları vardır. Kampanyayı bu iki katmanı birlikte gözeterek kurmak gerekir.
Sağlık kategorisinde en yaygın red nedenleri: kullanıcının kişisel durumunu ima eden ifadeler, öncesi–sonrası görselleri, sonuç vaadi içeren iddialar, yakın plan vücut görselleri ve dayanağı belirtilmemiş sağlık iddialarıdır.
Rekabetin yoğun olması ve bir hastanın uzun vadeli değerinin yüksek olması nedeniyle bu alanda teklifler yükseliyor. Maliyeti düşürmenin yolu genellikle daha yüksek teklif vermek değil, daha isabetli anahtar kelime ve daha ikna edici bir açılış sayfası kullanmaktır.
Bizim çalışma modelimizde hayır. Reklam bütçesi doğrudan Meta ve Google'a ödenir, ajans hizmet bedeli ayrı faturalandırılır. Bu, bütçenizin tamamının nereye gittiğini görmenizi sağlar.
Öncelikle hangi politikanın ihlal edildiğini tespit edin; aynı reklamı tekrar yayınlamayın. İhlali giderdikten sonra platformun itiraz sürecini kullanın. Yeni hesap açmak genellikle durumu kötüleştirir.
BÜYÜYELİM
